Arabic Bridge es desarrollado y operado por ANDAANDI TECHNOLOGIES LIMITED («nosotros», «nuestro»). Esta política explica cómo puede tratarse la información cuando utilizas la aplicación y el sitio web de Arabic Bridge.
1. Información que podemos recopilar
- Información de la cuenta, como el nombre, la dirección de correo electrónico y las preferencias del perfil.
- Actividad de aprendizaje, como el progreso de las lecciones, los logros, el historial de repaso y los ajustes.
- Información técnica, como el tipo de dispositivo, la versión de la aplicación o del navegador, registros de seguridad e información sobre fallos.
- Audio del micrófono cuando el estudiante inicia deliberadamente una actividad de pronunciación y concede permiso.
- Mensajes, datos de contacto e información de la organización enviados mediante formularios de soporte, acceso anticipado o consultas escolares.
- Información sobre la interacción con el sitio, como páginas vistas, fuente de campaña, interacciones con botones, profundidad de desplazamiento y eventos de finalización de formularios.
2. Analítica del sitio y formularios de marketing
Podemos utilizar Cloudflare Web Analytics y Cloudflare Zaraz para comprender el uso agregado del sitio, como visitas, páginas populares, países, dispositivos y rendimiento de campañas. Podemos utilizar Brevo u otro proveedor de correo contratado para gestionar listas de acceso anticipado, consultas y comunicaciones del producto. Los mensajes de marketing solo se envían cuando el destinatario ha dado el consentimiento requerido y puede darse de baja.
3. Uso del audio del micrófono
El acceso al micrófono permite practicar la pronunciación y recibir comentarios. El micrófono solo se activa después de que el estudiante elige un ejercicio oral. El audio no se vende ni se utiliza para publicidad conductual. Guardar o aportar grabaciones requiere una acción clara del usuario y el consentimiento aplicable; de lo contrario, el audio solo debe tratarse en la medida necesaria para ofrecer la función.
4. Por qué utilizamos la información
- Ofrecer lecciones, comentarios de pronunciación y seguimiento del progreso.
- Mantener las cuentas, la seguridad y la fiabilidad.
- Mejorar el contenido, la experiencia de usuario y el rendimiento técnico.
- Medir campañas de marketing y comprender el interés en el producto.
- Responder a solicitudes de soporte, escuelas y asociaciones.
- Cumplir obligaciones legales.
5. Niños y familias
Arabic Bridge puede ser utilizado por estudiantes jóvenes bajo la orientación de un padre, tutor o centro educativo. Los formularios de marketing y consulta del sitio están destinados a adultos. Los niños no deben enviar directamente información de contacto o marketing. Cuando la ley exija consentimiento parental, el adulto responsable debe proporcionarlo antes de que un niño cree una cuenta o facilite información personal.
6. Proveedores y divulgación
Podemos utilizar proveedores seleccionados para alojamiento, autenticación, analítica, informes de fallos, entrega de correo, pagos o procesamiento de pronunciación. Solo pueden tratar la información para los fines contratados y deben protegerla. No vendemos información personal.
7. Conservación y eliminación
La información se conserva únicamente durante el tiempo necesario para la finalidad indicada, los requisitos legales, la seguridad y el funcionamiento del servicio. Los suscriptores de marketing pueden darse de baja en cualquier momento. La eliminación de una cuenta puede solicitarse en nuestra página de eliminación de cuenta.
8. Tus opciones
Puedes rechazar el permiso del micrófono, evitar los formularios de marketing, darte de baja de los correos, solicitar una corrección o eliminación y contactarnos por cuestiones de privacidad. Algunas funciones pueden no funcionar sin los permisos necesarios.
9. Tratamiento internacional
Según los proveedores utilizados y la ubicación del estudiante, la información puede tratarse en países distintos del país de residencia, sujeta a salvaguardias adecuadas y a la legislación aplicable.
10. Contacto
Correo electrónico: [email protected]
Operador: ANDAANDI TECHNOLOGIES LIMITED
Registrada en Kenia.