Arabic Bridge est développé et exploité par ANDAANDI TECHNOLOGIES LIMITED (« nous », « notre » ou « nos »). La présente politique explique comment les informations peuvent être traitées lorsque vous utilisez l’application et le site web Arabic Bridge.
1. Informations que nous pouvons recueillir
- Informations de compte telles que le nom, l’adresse e-mail et les préférences de profil.
- Activité d’apprentissage telle que la progression dans les leçons, les réussites, l’historique des révisions et les paramètres.
- Informations techniques telles que le type d’appareil, la version de l’application ou du navigateur, les journaux de sécurité et les informations de plantage.
- Audio du microphone lorsqu’un apprenant lance volontairement une activité de prononciation et accorde l’autorisation.
- Messages, coordonnées et informations sur l’organisation transmis via les formulaires d’assistance, d’accès anticipé ou de demande scolaire.
- Informations d’engagement sur le site, notamment les pages vues, la source de campagne, les interactions avec les boutons, la profondeur de défilement et les événements de finalisation de formulaire.
2. Analyse du site et formulaires marketing
Nous pouvons utiliser Cloudflare Web Analytics et Cloudflare Zaraz afin de comprendre l’utilisation agrégée du site, notamment les visites, les pages populaires, les pays, les appareils et les performances des campagnes. Nous pouvons utiliser Brevo ou un autre prestataire de messagerie sous contrat pour gérer les listes d’accès anticipé, les demandes et les communications sur le produit. Les messages marketing ne sont envoyés que lorsque le destinataire a donné le consentement requis et il peut s’en désabonner.
3. Utilisation de l’audio du microphone
L’accès au microphone permet la pratique et les retours de prononciation. Le microphone n’est activé qu’après que l’apprenant a choisi un exercice oral. L’audio n’est ni vendu ni utilisé pour de la publicité comportementale. L’enregistrement ou la contribution d’un audio exige une action claire de l’utilisateur et le consentement applicable ; sinon, l’audio ne doit être traité que dans la mesure nécessaire à la fourniture de la fonctionnalité.
4. Pourquoi nous utilisons les informations
- Fournir les leçons, les retours de prononciation et le suivi de progression.
- Maintenir les comptes, la sécurité et la fiabilité.
- Améliorer le contenu, l’expérience utilisateur et les performances techniques.
- Mesurer les campagnes marketing et comprendre l’intérêt pour le produit.
- Répondre aux demandes d’assistance, d’écoles et de partenaires.
- Respecter les obligations légales.
5. Enfants et familles
Arabic Bridge peut être utilisé par de jeunes apprenants sous la supervision d’un parent, d’un tuteur ou d’une école. Les formulaires marketing et de demande du site sont destinés aux adultes. Les enfants ne doivent pas transmettre directement des coordonnées ou des informations marketing. Lorsque la loi exige le consentement parental, l’adulte responsable doit le donner avant qu’un enfant crée un compte ou fournisse des informations personnelles.
6. Partage et prestataires
Nous pouvons faire appel à des prestataires sélectionnés pour l’hébergement, l’authentification, l’analyse, les rapports de plantage, l’envoi d’e-mails, les paiements ou le traitement de la prononciation. Ils ne peuvent traiter les informations que pour les finalités prévues au contrat et doivent les protéger. Nous ne vendons pas les informations personnelles.
7. Conservation et suppression
Les informations ne sont conservées que pendant la durée nécessaire à la finalité indiquée, aux exigences légales, à la sécurité et au fonctionnement du service. Les abonnés marketing peuvent se désabonner à tout moment. La suppression d’un compte peut être demandée sur notre page de suppression de compte.
8. Vos choix
Vous pouvez refuser l’autorisation du microphone, ne pas utiliser les formulaires marketing, vous désabonner des e-mails, demander une correction ou une suppression et nous contacter pour toute question relative à la confidentialité. Certaines fonctionnalités peuvent ne pas fonctionner sans les autorisations requises.
9. Traitement international
Selon les prestataires utilisés et le lieu où se trouve l’apprenant, les informations peuvent être traitées dans des pays autres que le pays de résidence, sous réserve de garanties appropriées et du droit applicable.
10. Contact
E-mail : [email protected]
Exploitant : ANDAANDI TECHNOLOGIES LIMITED
Enregistrée au Kenya.